Nota legal

Condicions generals d’accés i ús del portal Gas Natural Redes GLP.

1. EL PORTAL GAS NATURAL REDES GLP

1.1. A través del portal de Redes GLP (d’ara endavant, “el Portal”) de la societat GAS NATURAL REDES GLP, SA (d’ara endavant, “la Societat”), accessible a través de l’adreça URL www.gnredesglp.es., es facilita als seus visitants i usuaris, residents a l’Estat espanyol (d’ara endavant, els “Usuaris”), l’accés a una àmplia gamma de servicis i continguts relacionats amb el subministrament, el consum d’energia i el medi ambient (d’ara endavant, “els Servicis”).

1.2. Les dades identificatives del responsable del Portal són les que figuren a continuació:

GAS NATURAL REDES GLP, SA
Avinguda de San Luis, 77, 28033 Madrid
CIF A-66829045
RM de Barcelona al tom 45550, foli. 101, full número B-491505, inscripció 1a

L’Usuari rebrà informació detallada sobre el tractament i l’ús de les seues dades de caràcter personal als formularis per a poder accedir a determinats servicis.

2. CONDICIONS D’ACCÉS I ÚS DEL PORTAL

2.1. L’accés al Portal comporta la prèvia lectura i acceptació per part dels usuaris d’estes Condicions generals d’accés i ús (d’ara endavant, “les Condicions generals”). Mitjançant l’accés i utilització del Portal, s’entendrà que l’Usuari manifesta el seu acord, de manera expressa, plena i sense reserves, al contingut de totes i cada una d’estes Condicions generals en la seua versió publicada al Portal en el moment de l’accés. Si l’Usuari no està d’acord amb el contingut d’estes Condicions generals, s’haurà d’abstindre d’accedir al Portal i d’operar a través d’este. El Portal es reserva el dret a modificar estes Condicions generals i n’advertix els Usuaris mitjançant els corresponents avisos al Portal, a fi que els Usuaris puguen prendre coneixement del contingut des del primer moment.

2.2. L’ús de determinats Servicis pot requerir la identificació de l’Usuari al Portal i l’acceptació prèvia de determinades condicions particulars, que desenvolupen, complementem i/o eventualment modifiquen estes Condicions generals (d’ara endavant, “les Condicions particulars”). Els Usuaris hauran de llegir, així mateix, amb la màxima atenció el contingut de les corresponents Condicions particulars o altres avisos legals que apareixen al Portal.

2.3. Com a usuari, vosté declara que és major d’edat i/o disposa de prou capacitat jurídica i d’obrar per a vincular-se per estes Condicions generals (i, si escau, per les Condicions particulars que regulen l’ús d’un determinat Servici) i per a utilitzar i, si escau, contractar els Servicis que s’oferixen al Portal. L’Usuari accepta, de manera expressa, plena, sense reserves ni excepcions, que l’accés i la utilització del Portal, dels seus Servicis i dels seus continguts té lloc davall la seua única i exclusiva responsabilitat.

3. CONTINGUT DEL PORTAL

3.1. L’usuari del Portal assumix, coneix i accepta, pel fet mateix de visitar-lo, que les dades i informacions sobre productes o servicis, i qualssevol altres dades i informacions contingudes al Portal hi apareixen, únicament i exclusivament, a l’efecte informatiu, com a informació de caràcter preliminar disposada a l’atenció de l’usuari, i que en un moment donat poden contindre errors, imprecisions o no estar actualitzades.

3.2. La SOCIETAT es reserva el dret a modificar, a la seua discreció i de manera unilateral, en qualsevol moment i sense previ avís, la configuració del Portal, així com el contingut i l’extensió dels Servicis prestats a través del Portal i de les condicions d’accés a estos. De la mateixa manera, la SOCIETAT es reserva la facultat d’incorporar nous servicis i continguts al Portal, així com el dret d’eliminar, limitar, suspendre o impedir l’accés als servicis prestats a través del Portal, siga de manera temporal o definitiva, quan es presenten els motius previstos en estes Condicions generals.

4. CONDICIONS PARTICULARS DELS SERVICIS DEL PORTAL

Els Servicis s’oferixen als usuaris, amb caràcter general, de manera gratuïta.

5. IDENTIFICACIÓ COM A USUARI DEL PORTAL

5.1. L’ús de determinats Servicis oferits per la SOCIETAT pot requerir la identificació prèvia de l’Usuari al Portal a través del corresponent formulari d’identificació, en el qual s’advertirà a l’Usuari, si escau, de les Condicions particulars.

6. MANIFESTACIONS I GARANTIES DE CARÀCTER GENERAL

6.1. La SOCIETAT manifesta i garantix que el Portal disposa de la tecnologia (programari i maquinari) necessària, al dia de la data, per a permetre’n l’accés i la utilització. Tanmateix, la SOCIETAT no es responsabilitza de l’eventual existència de virus o altres elements nocius, introduïts per qualsevol mitjà o per qualsevol tercer, que puguen produir alteracions en els sistemes informàtics de l’Usuari, ni per les conseqüències perjudicials que estes puguen produir en els sistemes informàtics de l’Usuari. L’Usuari accepta plenament l’anterior i es compromet, de la seua part, a desplegar la màxima diligència i prudència quan hi accedisca i utilitze els Servicis que s’oferixen a través del Portal. En particular, encara que no únicament, l’Usuari ha d’observar les recomanacions de seguretat que es mostren al Portal.

6.2. L’Usuari accepta que el Portal l’ha creat i desenvolupat de bona fe la SOCIETAT, amb informació procedent de fonts internes i externes, i l’oferix en el seu estat actual als Usuaris; tanmateix, pot contindre falsedats, inexactituds, omissions rellevants, imprecisions o errates. La SOCIETAT, en conseqüència, no garantix en cap cas la veracitat, l’exactitud, l’actualitat ni tampoc l’exhaustivitat dels continguts del Portal. Per això, l’Usuari exonera la SOCIETAT de qualsevol responsabilitat en relació amb la fiabilitat, la utilitat o les falses expectatives que el Portal li puga o generar mentre hi navega.

6.3. L’Usuari garantix que qualssevol activitats que haja desenvolupat mitjançant el Portal s’adequaran a la llei, la moral, els bons costums acceptats generalment i l’orde públic, i que en cap cas no resultaran ofensives per al bon nom i imatge comercial de la SOCIETAT, de GAS NATURAL FENOSA, per a la resta d’Usuaris del Portal o per als tercers proveïdors de servicis. En particular, l’Usuari es compromet a utilitzar els Servicis de manera correcta i diligent, així com a abstindre’s d’utilitzar-los amb finalitats o efectes il·lícits o prohibits per estes Condicions generals, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguen danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar els Servicis esmentats, els equips informàtics de tercers, així com els documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en els seus equips informàtics o impedir la normal utilització o gaudi dels Servicis per part de tercers.

6.4 En particular, a títol merament enunciatiu i no limitador, l’Usuari es compromet a no utilitzar els Servicis amb la finalitat de (i) suplantar la identitat d’un tercer; (ii) vulnerar drets fonamentals i llibertats públiques reconegudes en la normativa nacional i en els tractats o convenis internacionals i, en particular, a no lesionar l’honor, la intimitat personal, la imatge o la propietat de béns i drets de tercers; (iii) incitar o promoure accions delictives, denigrants, difamatòries, ofensives o, en general, contràries a la llei, a la moral, als bons costums generalment acceptats o a l’orde públic; (iv) induir o promoure actuacions o idees discriminatòries per raó de raça, sexe, ideologia, religió o creences; (v) incorporar, posar a disposició o permetre accedir a productes, elements, missatges i/o servicis delictius, violents, pornogràfics, ofensius o, en general, contraris a la llei, a la moral o a l’orde públic; (vi) vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial pertanyents a tercers; (vii) vulnerar la normativa sobre secret de les comunicacions, normativa de publicitat i/o normativa de competència deslleial; (viii) transmetre a través del Portal amb dol o culpa correus electrònics, programes o dades (inclosos virus i programari nociu) que causen o puguen causar danys o perjuís en qualsevol grau als sistemes informàtics de la SOCIETAT o d’altres usuaris o de tercers, així com falsificar l’origen del correu electrònic o d’un altre material contingut en un arxiu que es transmeta a través del Portal; (ix) emprar la informació continguda al Portal amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat i (x) enviar missatges no sol·licitats dirigits a una generalitat més o menys àmplia de persones amb independència de la seua finalitat.

7. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT DE CARÀCTER GENERAL

7.1. LA SOCIETAT no efectua manifestacions ni oferix garanties de cap classe, siguen explícites o implícites, quant al funcionament del Portal o a la informació, el contingut, el programari, els materials o els productes inclosos en la mesura que ho permeta la legislació aplicable. Així mateix, la SOCIETAT queda exonerada de prestar qualssevol garanties, siguen explícites o implícites, incloses, entre d’altres, les garanties implícites d’idoneïtat per a una finalitat determinada. La SOCIETAT no serà responsable dels danys o perjudicis de qualsevol índole que es puguen derivar de l’ús d’este Portal, inclosos, entre d’altres, els danys directes i indirectes.

7.2. La SOCIETAT no es fa responsable de qualssevol danys o perjuís directes o indirectes que es puguen derivar de la interrupció del Servici per part del Portal, així com de la seua continuïtat. Així mateix, la SOCIETAT no es fa responsable dels possibles errors o deficiències de seguretat que es puguen produir per la utilització, per part de l’Usuari, d’un navegador d’una versió no actualitzada o insegura, així com per l’activació dels dispositius de conservació de claus o codis d’identificació de l’Usuari registrat al navegador o dels danys, els errors o les inexactituds que es puguen derivar del mal funcionament.

7.3. La SOCIETAT exclou tota responsabilitat per la licitud, el contingut i la qualitat dels productes i servicis oferts i/o comercialitzats per tercers a través del Portal.

7.4. La SOCIETAT no atorga garanties de cap naturalesa, ni expressament ni implícitament, respecte de la informació que es transmeta, es distribuïsca, es publique o es magatzeme al Portal, ni de la utilització que els Usuaris, els seus treballadors o tercers en facen. Així mateix, la SOCIETAT no respondrà respecte de la incapacitat de qualsevol Usuari o de la suplantació de la personalitat d’un tercer efectuada per un Usuari.

7.5. En qualsevol cas de responsabilitat exigible a la SOCIETAT, esta només respondrà pels danys i perjudicis efectivament i directament causats per ella, sense incloure en cap cas una compensació per lucre cessant.

7.6. L’Usuari haurà de respondre pels danys i perjuís de qualsevol naturalesa que la SOCIETAT puga patir com a conseqüència, directa o indirecta, de l’incompliment per part de l’Usuari de les Condicions generals.

8. VINCLES O ENLLAÇOS HIPERTEXTUALS AMB EL PORTAL

8.1. Els Usuaris o els titulars d’altres llocs web que pretenguen crear un enllaç d’hipertext (d’ara endavant, enllaç) al Portal hauran d’assegurar i comprometre’s amb les regles de la SOCIETAT sobre enllaços a la xarxa. Estes regles consistixen a (i) no establir enllaços a pàgines o subpàgines diferents de la pàgina inicial del Portal; (ii) no establir enllaços que permeten la reproducció total o parcial de les pàgines de la pàgina inicial del Portal; (iii) no realitzar juntament amb l’enllaç manifestacions falses, inexactes, incorrectes, que puguen induir a error o confusió o, en general, que siguen contràries a la llei, la moral o els bons costums; (iv) no incloure cap marca comercial o signe susceptible de protecció diferent de l’adreça d’URL del Portal, i (v) no establir enllaços amb pàgines que continguen continguts, manifestacions o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d’apologia del terrorisme o atemptatòria contra els drets humans i, en general, puguen perjudicar de qualsevol manera el bon nom comercial o la imatge de la SOCIETAT o dels seus clients. En qualsevol cas, la inclusió de vincles o enllaços al Portal per part d’altres llocs web no implica que la SOCIETAT mantinga vincles o associació de cap classe amb el titular del web en el qual s’establisca l’enllaç ni, encara menys, que la SOCIETAT promocione, avale, garantisca o recomane els continguts d’estos portals o llocs web.

8.2. Per la seua part, el Portal pot contindre vincles o enllaços amb altres portals o llocs web no gestionats per la SOCIETAT. La SOCIETAT declina tota responsabilitat per les informacions incloses en estos Portals o llocs web als quals es puga accedir per enllaços (links) o cercadors de les pàgines web de la SOCIETAT. La presència d’enllaços (links) a les pàgines web de la SOCIETAT té una finalitat merament informativa. Per tant, la SOCIETAT no es responsabilitza ni atorga garantia de cap naturalesa, ni expressament ni implícitament, respecte de: (i) la comerciabilitat, la idoneïtat, la qualitat, la quantitat, les característiques, la procedència o origen, la comercialització o qualsevol altre aspecte dels productes o servicis que s’oferisquen i es comercialitzen a través del Portal; (ii) els danys i perjuís directes, indirectes o de qualsevol altre tipus que pogueren generar els productes o servicis que s’oferisquen, es comercialitzen, s’adquirisquen, es venguen o es presten a través del Portal; (iii) els preus oferits o pactats pels Usuaris amb les entitats oferents; (iv) les transaccions o operacions que es duguen a terme entre ells; (v) el bon fi d’estes; (vi) els termes i condicions que entre ells pacten en els seus negocis i condicions d’ús, ni de les seues modificacions, compliment i execució, facturació, forma i mitjans de pagament i resolució; (vii) l’assegurament de l’entrega dels productes o prestació dels servicis; (viii) les informacions que entre ells puguen intercanviar-se; (ix) el contingut i ús de les informacions de caràcter personal o no que estes entitats requerisquen a l’Usuari per a captar i dur a terme les operacions; (x) el contingut i ús de les informacions de caràcter personal que la SOCIETAT transmeta a estes entitats amb el fi únic i exclusiu de complir la relació de negoci iniciada o creada, d’acord amb el que indica l’avís que consta al peu del formulari de registre d’Usuari; (xi) ni de la publicitat de què puguen fer ús els Usuaris, ni de l’ús que els Usuaris puguen fer dels signes distintius d’un tercer o dels seus propis.

9. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

9.1. Tots els continguts del Portal (incloent-hi, sense caràcter limitador, bases de dades, imatges i fotografies, patents, models d’utilitat i industrials, dibuixos, gràfics, arxius de text, àudio, vídeo i programari) són propietat de la SOCIETAT o dels proveïdors de continguts, i han sigut, en este últim cas, objecte de llicència o cessió per part d’estos i estan protegits per les normes nacionals o internacionals de propietat intel·lectual i industrial. La compilació (entesa com a tal la recopilació, el disseny, l’ordenació i el muntatge) de tot el contingut del Portal és propietat exclusiva de la SOCIETAT i està protegida per les normes nacionals i internacionals de propietat industrial i intel·lectual.

9.2. Tot el programari utilitzat en el disseny de les pantalles, la navegació i l’ús i el desenvolupament del Portal és propietat de la SOCIETAT o dels seus proveïdors de programari i està protegit per les lleis nacionals i internacionals de propietat industrial i intel·lectual.

9.3. Les marques, els rètols, els signes distintius o els logotips de la SOCIETAT que apareixen al Portal són titularitat de la SOCIETAT i estan degudament registrats o en procés de registre. Les denominacions d’altres productes, servicis i companyies que apareguen en este document o en el Portal poden ser marques o altres signes distintius registrats dels seus respectius i legítims propietaris.

9.4. Tots els textos, dibuixos gràfics, vídeos o suports d’àudio són propietat de la SOCIETAT o dels seus proveïdors de continguts i no poden ser objecte d’ulterior modificació, còpia, alteració, transformació, reproducció, adaptació o traducció per part de l’Usuari o de tercers sense l’expressa autorització per part dels titulars dels continguts esmentats.

9.5. La posada a disposició dels Usuaris per al seu ús de les bases de dades, dibuixos, gràfics, imatges i fotografies, arxius de text, àudio, vídeo i programari propietat de la SOCIETAT o dels seus proveïdors que figuren al Portal no implica, en cap cas, la cessió de la seua titularitat o la concessió d’un dret d’explotació a favor de l’Usuari, diferent del dret d’ús que comporta la utilització legítima i conforme amb la naturalesa del Portal.

9.6. Queda terminantment prohibit qualsevol ús dels continguts del Portal, dels Servicis i, en general, de tots els drets esmentats als epígrafs precedents que es faça sense l’autorització de la SOCIETAT, inclosa la seua explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, transmissió per qualsevol mitjà, posterior publicació, exhibició, comunicació pública o representació total o parcial les quals, si es produïxen, constituiran infracció dels drets de propietat intel·lectual de la SOCIETAT, sancionats per la legislació vigent.

10. FORÇA MAJOR

A l’efecte d’estes Condicions generals s’entén per força major, a títol enunciatiu però no limitador, (i) tot esdeveniment no culpós impossible de preveure o que, previst o previsible, fora inevitable; (ii) els errors en l’accés a les diferents pàgines web; (iii) les fallades en el subministrament de xarxa elèctrica o telefònica; (iv) els danys produïts per tercers o atacs al servidor del Portal (virus) que afecten la qualitat dels Servicis i no siguen imputables ni a la SOCIETAT ni a l’Usuari; (v) les fallades en la transmissió, la difusió, l’emmagatzematge o la posada en disposició a tercers de les bases de dades i altres continguts del Portal i (vi) els problemes o errors en la recepció, l’obtenció o l’accés al Portal o als Servicis per part d’eixos tercers.

11. SUSPENSIÓ DE L’ACCÉS AL PORTAL I DELS SERVICIS

11.1. La SOCIETAT s’esforçarà a mantindre la disponibilitat continuada del Portal. No obstant això, qualsevol modalitat d’operació de prova, control i manteniment serà lliurement triada i realitzada per la SOCIETAT en qualsevol moment, siguen quins siguen els procediments i mitjans emprats per a dur-la a terme. La SOCIETAT procurarà, sempre que això siga raonablement possible, avisar els Usuaris mitjançant un anunci al Portal de la realització d’una operació de manteniment o una altra activitat que poguera afectar el Portal.

11.2. La SOCIETAT es reserva la plena llibertat per a modificar les capacitats de transmissió, seguiment o altres mitjans o servicis tècnics utilitzats per a l’accés o utilització del Portal.

11.3. La SOCIETAT podrà suspendre de manera temporal o definitiva els Servicis, sense que això genere cap tipus d’indemnització a favor de l’Usuari, quan es presente qualsevol de les circumstàncies següents: (i) quan siga necessari per a fer tasques de manteniment (ii) quan siga necessari per a preservar la integritat o la seguretat dels servicis que es presten, dels equips, els sistemes o de les xarxes de la SOCIETAT o de tercers, sempre que afecten o puguen afectar els servicis de la SOCIETAT, (iii) quan així ho justifiquen raons operatives pròpies o de tercers que afecten la prestació dels Servicis de la SOCIETAT; (iv) quan hi haja una causa de força major, la SOCIETAT procurarà mantindre informat l’Usuari de la suspensió i de les seues causes, sempre que siga possible.

12. TERMINACIÓ

12.1. Qualsevol de les parts pot donar per resoltes estes Condicions generals en el supòsit de: (i) incompliment de qualsevol de les obligacions establides en estes Condicions generals, sempre que este incompliment no s’esmene en un termini de trenta (30) dies comptats des de la notificació escrita, llevat que per la seua gravetat no estiguen esmenables.

12.2. El Portal podrà també donar per acabades les Condicions generals d’ús sense necessitat de cap preavís a l’usuari quan: (i) tinga coneixement de la realització per part de l’Usuari d’alguna activitat il·lícita a través dels Servici; (ii) l’Usuari haja incomplit alguna de les seues obligacions essencials, segons estes Condicions generals, i especialment en cas d’ús indegut del codi d’accés; i en cas de vulneració o impugnació dels drets de propietat intel·lectual i industrial del Portal, tot això sense perjuí de l’exercici de totes les accions legals que li corresponguen en defensa dels seus interessos.

13. NUL·LITAT I INEFICÀCIA DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula d’estes Condicions generals és declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, esta nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols esta disposició o part d’esta que resulte nul·la o ineficaç. Quant a tota la resta, subsistiran la resta de Condicions generals, i esta disposició o la part d’esta que resulte afectada es considerarà no posada, llevat que, per resultar essencial a estes Condicions generals, haguera d’afectar-les de manera integral.

14. LLEI APLICABLE AL CONTRACTE I JURISDICCIÓ

14.1. Estes Condicions generals s’interpreten i regixen de conformitat amb la legislació espanyola.