Absent el dia de la inspecció
Concertar nueva visita
Si no estaves present en el moment de la inspecció, trobaràs a la teua vivenda un targeta d’absent.
Contacta amb atenció al client per a concertar una nova visita telefonant al número 900 510 511.
Disponible les 24 hores del dia.
Preguntes freqüents
La teua instal·lació de gas natural requerix certes cures per a garantir-ne la utilitat. No oblides passar la inspecció; és per la teua seguretat.
Si no es passa la inspecció, es notificarà l’organisme competent de la teua comunitat autònoma i es pot interrompre el subministrament de gas natural.
Posa’t en contacte amb el nostre servici d’Atenció al Client telefonant al 900 510 511, disponible les 24 hores del dia, per a concertar una cita nova.
Disposes de deu dies hàbils per a contactar amb nosaltres, al 900 510 511, disponible les 24 hores del dia, i que t’indiquem la nova data per a dur a terme la inspecció periòdica.
En este cas, per normativa i transcorregut el termini esmentat de 10 dies hàbils, en fer la inspecció hauràs d’abonar el doble d’import de la tarifa establida per a la inspecció.
Telefona al 900 510 511, disponible les 24 hores del dia, i restablirem el subministrament com més prompte millor, en les 48 h següents al teu avís que no tens subministrament.
Enviarem un tècnic perquè et faça la inspecció corresponent, i si no hi ha anomalies principals, et restablisca el servici. Però si hi detecta anomalies, t’hauràs de posar en contacte amb un instal·lador autoritzat o el servici tècnic del teu aparell perquè t’arregle les anomalies, ens envie el justificant de correcció i et restablisca el subministrament al moment.